שליחת בקשה טופס ביטול טיסה בהתאם לחוק הגנת הצרכן
טופס ייעודי לביטול הזמנת טיסה לפי חוק הגנת הצרכן: במסגרת "החוק להגנת הצרכן" (עסקת מכר מרחוק) .
כרוך בעלות של 100 ש"ח או 5% (הנמוך מביניהם, לכל נוסע/קטע טיסה)
מזמין רשאי לבטל את הזמנת הטיסה תוך 14 ימים ימים מיום עשיית העסקה ובתנאי שהודעת הביטול לא תהיה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה (ימי עסקים) קודם לקבלת השירות.
*שימו לב כי במידה והזמנת החופשה כוללת מלון, הזמנת המלון מוגדרת כ"שירות הניתן במלואו בחו"ל" ואינה כפופה לתנאי חוק הגנת הצרכן. ביטול הזמנת המלון יהיה לפי תנאי ההזמנה.
ההודעה תהיה תקפה מרגע קבלתה.
לנוסח המלא של החוק לחץ כאן
בקשתך נשלחה בהצלחה!
זמן המענה בשעות הפעילות של המוקד
הינו 5 שעות.
לאור המצב אנו מתעדפים פניות ליציאות קרובות או לקוחות הנמצאים בחו"ל ועקב כך
תתכן השפעה על זמן המענה.