אתר SKYMAX הינו אתר ישראלי הכפוף באופן מלא לחוק הגנת הצרכן. במסגרת החוק הינכם רשאים לבטל כל הזמנה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים, לפי המאוחר. חשוב לציין שהביטול אפשרי אך ורק במידה ואינו מבוצע פחות מ-7 ימים* (*שאינם ימי מנוחה - שבת, שבתון או חג) לפני היציאה.
עבור מלון מחוץ לישראל: חשוב לציין שבהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנת המלון מכיוון שהינו שירות תיירות הניתן במלואו מחוץ לישראל.
פרטים מלאים על חוק הגנת הצרכן תוכלו למצוא בסעיף 2.2 בלינק הזה
לביטול הזמנה יש למלא טופס פנייה לשירות הלקוחות